Поддержка  /  Контакты

	Центральный офис в Лондоне Телефон: +44 (0) 800-019-8856 (UK Toll-Free) +44 (0) 207-019-6163 (международный) Факс: +44 (0) 871-239-0824 (автоматический) E-mail: info@liteforex.org Адрес: 145-157 St John Street, London, EC1V 4PY United Kingdom
	Эксклюзивный оператор в России Телефон: +7 4012 702 875 +7 4012 702 876 E-mail: info@liteforex.org Адрес: 236006 г. Калининград, Московский проспект 40, ББЦ офис 510 ООО"Тренд Лайн" Карта: Здесь Вы можете посмотреть схему проезда.
	Филиал в Москве Режим работы: МСК 10:00 - 19:00 (понедельник - пятница) Телефон: +7 499-762-2004 Факс: +7 499-762-2004 Важно: вместо кода города 495 нужно набирать 499 E-mail: s.rakhmanov@liteforex.org Адрес: г. Москва, ул. Свободы д. 99, офис №2 7-10 минут пешком от станции метро "Планерная" 22-этажное здание, вход в офис со стороны ул. Свободы Карта: Здесь Вы можете посмотреть схему проезда.
	Филиал в Санкт-Петербурге Телефон: +7 812-334-9680 Факс: +7 812-334-9681 E-mail: spb@liteforex.org Адрес: Ст. метро "Спортивная", ул. Блохина, д. 9 Бизнес-Центр "Кронверк", 4 этаж, офис 407 Карта: Здесь Вы можете посмотреть схему проезда.
	Партнёр в Вологде Режим работы: МСК 10:00 - 19:00 (понедельник - пятница) Телефон: +7 8172-75-89-68 Факс: +7 8172-75-89-68 E-mail: info@soledivietri.com Адрес: г. Вологда, ул. Зосимовская, 107, офис 302
	Отдел по работе с клиентами Режим работы: МСК 10:00 - 20:00 (понедельник - пятница) E-mail: clients@liteforex.org Телефон: +7 4012 702 875 +7 4012 702 876 ICQ: 194-267-304
	Отдел технической поддержки Режим работы: МСК 02:00 понедельника - 24:00 пятницы* E-mail: support@liteforex.org Телефон: +7 4012 702 875 +7 4012 702 876 ICQ: 298-279-796
	Отдел финансовых операций Режим работы: МСК 10:00 - 20:00 (понедельник - пятница) E-mail: finance@liteforex.org Телефон: +7 4012 702 875 +7 4012 702 876 ICQ: 245-269-806
	Отдел торговых операций Режим работы: МСК 02:00 понедельника - 24:00 пятницы* E-mail: dealer@liteforex.org Телефон: +7 4012 702 875 +7 4012 702 876 ICQ: 194-206-248
* данные службы доступны согласно основному расписанию работы компании (с понедельника по пятницу с 10:00 до 20:00 по московскому времени) в штатном режиме и в указанном режиме работы в аварийных ситуациях.

В отдел торговых операций нужно звонить исключительно в случае невозможности открытия либо закрытия позиции через торговый терминал. При звонке в отдел торговых операций, убедительно просим придерживаться общепринятого регламента общения с дилером. Пожалуйста, экономьте свое время и время других клиентов, обращаясь в отдел торговых операций исключительно по вопросам запроса котировок или проведения сделки. Пожалуйста, не обращайтесь к дилеру с техническими вопросами, с вопросами о вводе/выводе средств, либо с вопросами о работе нашей компании.

Примерный диалог трейдера и дилера:

Дилер: "Компания ЛайтФорекс. Здравствуйте"
Вы: < НОМЕР СЧЕТА > , < ТЕЛЕФОННЫЙ ПАРОЛЬ >
Дилер: Ваше имя?
Вы: < ВАШЕ ИМЯ >
Дилер: ОК
Вы: "Прокотируйте 3 лота EUR/USD "
Дилер: "2169 на 72"
Вы: "69" ( продать ), либо "72" ( купить ), либо "Спасибо" (отказаться от сделки)
Дилер: "Подтверждаю покупку 3 лотов EUR/USD по 1.2172"

Имейте в виду, котировки полученные у дилера действительны примерно 3-5 секунд (иногда и меньше), поэтому старайтесь не тянуть время принимая решение о покупке/продаже.

Предупреждение: Все права защищены и охраняются законом. Копирование, автоматизированное извлечение, а также иное использование информации сайта запрещено. Порядок и условия использования данных подлежат обязательному согласованию.